L’intelligence artificielle (IA) donne aux PME du tourisme les moyens de prospérer à l’avenir. Les chatbots et les voicebots, par exemple, créent dès aujourd’hui une expérience client fluide et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tandis que le personnel de la PME touristique peut se concentrer sur la fourniture d’un service de qualité sur place.
Dans ce webinaire, nous vous donnerons une introduction aux applications de l’IA pour les PME du tourisme et nous vous présenterons deux cas d’utilisation pratiques pour vous inspirer.
AGENDA :
11:00 h CET : Bienvenue et introduction au projet Tourbit, Marta Salvador et Leonie Hehn
10:05 CET – Introduction à l’Intelligence Artificielle dans le tourisme, Karina Gibert
10:20 CET – Cas d’utilisation 1. Alex Navarro
10:30 CET – Cas d’utilisation 2. Alizé Boivin
10:40 CET – Discussion : Q&R
10:45 CET – Clôture
INTERVENANTS :
Karina Gibert, Directrice du centre de recherche pour la science des données intelligentes et l’intelligence artificielle à l’IDEAI-UPC (Espagne)
Alex Navarro, Expert en IA chez Talentfy (Espagne)
Alizé Boivin, Responsable pays chez HiJiffy (Portugal)
