Exit le papier. En 15 ans à peine, le numérique a métamorphosé le secteur de l’événementiel. Désormais, les logiciels, applis et autres réseaux sociaux font la loi sur ce marché gargantuesque et technologique, qui se caractérise par une compétition pour le moins musclée. Tukioo, une jeune start-up bruxelloise, tente pourtant sans complexe de s’y faire une place, en proposant aux organisateurs et aux participants une solution intelligente, centrée sur l’IA, la personnalisation et l’expérience en temps réel. Une audace incarnée par ses deux créateurs aux valeurs humanistes : Gerry Ntabuhashe et Julie Renson.
Un puissant outil de promotion événementielle
L’offre de Tukioo est à double face. Coté lumière, une application disponible sur Google Play et l’App Store, sur laquelle les participants s’inscrivent, reçoivent des notifications et restent en lien avec l’événement. Coté coulisse, une plateforme de gestion dédiée aux organisateurs qui centralise les outils de promotion et d’exécution de leur événement, « la billetterie, la publication de l’événement sur les agendas numériques ou encore la planification de la communication sur les réseaux sociaux ». Cet écosystème est déjà le cœur marketing de Tukioo. Et demain, il deviendra encore plus intelligent. Leur vision ? Créer un véritable agent IA qui analyse les données, propose des actions, personnalise l’expérience, et teste ce qui fonctionne comme un département R&D embarqué dans chaque événement. Au rythme des inscriptions, l’assistant personnel de l’organisateur récolte les données des participants, les analyse et les transforme en recommandations « en se basant sur les profils types de participants, leur parcours, leurs centres d’intérêt…» Un trésor pour les organisateurs qui leur permet « d’améliorer la fréquentation et la rentabilité de leurs futures manifestations. »
Gamification et connexion sociale
En plus du soutien technique, Tukioo aide les organisateurs à rendre leurs événements plus attractifs, « en transformant leurs visiteurs en véritables participants ». Première idée : la gamification. Un principe simple mais naturellement engageant puisque, pendant l’événement, les utilisateurs de l’appli seront invités à réaliser des petits défis, récompense à la clef, « des activités gratuites ou des goodies de sponsors par exemple. » Autre credo de cette start-up, la connexion sociale, en offrant la possibilité aux participants de partager une activité avec « des inconnus mais ayant un centre d’intérêt commun. » Un petit frère de Meetup pour les connaisseurs. « C’est l’idée de créer une communauté, un sentiment d’appartenance avec l’événement et entre les participants. » Ces outils ont d’ailleurs, tous les deux, été expérimentés lors des Plaisirs d’Hiver 2024, le premier « gros » projet de Tukioo, un agenda solide de presque 5 semaines de festivités pour 4,2 millions de visiteurs. A l’avenir, l’application participant a pour vocation de devenir un véritable compagnon intelligent de ses expériences événementielles. Un guide personnel qui leur recommande des événements, activités, lieux ou même des personnes à rencontrer, selon leurs intérêts et leur parcours. Une manière de créer une expérience personnalisée et sociale, bien au-delà de la simple présence à un événement.
« Avec hub.brussels, nous avons pu présenter notre start-up dans l’une des plus grandes foires tech’ au monde. »
Une tech aux valeurs humanistes
Depuis leur phase de développement en 2023, Gerry et Julie exploitent au mieux les services de hub.brussels. Pour se faire un réseau spécialisé, ils participent aux événements de networking, « notamment ceux du cluster hospitality ». Pour leur développement, ils sont en contact avec le représentant de hub.brussels à Londres. «Nous avons aussi pu participer avec hub au TechCrunch Disrupt de San Fransisco », l’une des plus grandes foires tech au monde. Une occasion unique de présenter leur projet à des experts et autres investisseurs, mais aussi d’insister sur leurs valeurs sociales. Cette année, Tukioo a sponsorisé notamment le festival Immense actif dans le non ou le mal-logement. « A terme, nous visons de reverser 10 % de nos bénéfices à la lutte contre l’extrême pauvreté. » La prochaine étape pour Tukioo? Une levée de fonds pour accélérer le développement de l’agent IA comme support pour l’analyse de données « afin de pousser encore plus loin la personnalisation, la vente, et la magie de l’expérience événementielle. »
Pour plus d’informations, rendez-vous sur leur site internet https://tukioo.com/fr/
