Soutenir, promouvoir et émuler les acteurs de
la filière Tourisme, Evénementiel et Culturel

Nous avons eu l’agréable surprise d’avoir été contactée spontanément par l’équipe naissante de Hospitality.brussels, qui nous a accueillies au sein de leurs bureaux. Nous avons bénéficié de deux paires d’oreilles attentives à notre projet. Suite à cette rencontre, nous avons bénéficié de mises en relation pertinentes avec d’autres professionnels du secteur. Nous nous sentons à présent soutenues dans la mise en relation et questionnements inhérents au développement de notre projet atypique.

Au cours des mois qui ont suivi les attentats du 22 mars 2016, impulse.brussels a été d'un soutien précieux pour Explore.Brussels. (...) Avec cet expert, que je ne peux que recommander, nous avons pu travailler sur les méthodes de recherche de nouvelles sources de financement. Le résultat est concluant puisqu'une nouvelle source de financement a permis d'augmenter le budget annuel disponible de 3% et la poursuite de l'application de cette méthodologie devrait pouvoir dans les mois à venir permettre de trouver de nouvelles sources de financement pour le futur. Merci impulse et bravo pour le choix des experts proposés !

Impulse nous a beaucoup aidé sur différents aspects au niveau juridique, nous avons dû créer l'entreprise très rapidement pour être en mesure de répondre à un appel à projet qui collait très bien à nos activités. Impulse nous a permis de récolter l'ensemble des informations nécessaires pour créer la SPRL rapidement et comme il faut. Nous avons pu aussi connaître les différentes aides financières possibles en région bruxelloise. Egalement, au niveau des questions quotidiennes de gestion, par rapport à l'inscription à la BCE, mais aussi pour trouver des appels à projets et y répondre dans les temps de la bonne manière.

Le Cluster Hospitality est un excellent réseau de partage de connaissances et de "best practices". Il me permet d'échanger avec des domaines d'activités différents sachant que nous avons tous le meme but: "améliorer l'experience du client pendant son séjour à Bruxelles". Le Cluster Hospitality organise des conférences et des ateliers qui nous aident aussi à etre plus performant dans notre travail.

L'approche marketing que je propose au secteur est naturellement basée sur une analyse des habitudes et besoins de sa clientèle existante et recherchée. La créativité dans les actions à mettre en place (partenariats locaux, présence digitale,...) ne trouvera en effet son sens et son efficacité que si elle est ciblée et adaptée.

Nous souhaitons remercier Véronique et Siham, qui nous ont été d'une grande utilité pour leur analyse approfondie de notre business plan et les nombreux conseils qu'elles ont pu nous donner afin de l'améliorer. C'était une réelle plus-value d'avoir l'avis de professionnels du secteur touristique, connaissant bien les rouages et les enjeux de cette branche d'activité. C'est donc confiants que nous abordons désormais nos différents partenaires.

Dès le début de mon aventure entrepreneuriale à Bruxelles, mon expérience avec le cluster hospitality a été excellente. J'ai pu bénéficier de toute une série de séances de consultance avec des experts en subsides, en finance, et suivre des formations pertinentes sur le commerce électronique et le marketing gratuitement. Cela me permet de me former en continu et de me sentir vraiment accompagnée, pas seulement au niveau professionnel, mais également humainement. Merci au Cluster et bon travail!

hospitality.brussels nous a permis de rencontrer toujours plus de professionnels du monde de l’hébergement et de l’accueil touristique et, en ces temps de crise pour le secteur, de maintenir le contact. En plus d’un soutien concret, il est important de savoir que nous sommes encore nombreux dans la barque à avoir la volonté de lui donner une direction efficace et optimiste. Nous ne doutons pas que l’équipe d’hospitality continuera à déployer tous ses efforts pour offrir aux entreprises un soutien à hauteur de nos réalités.