We waren aangenaam verrast om spontaan gecontacteerd te zijn door het jonge team van Hospitality.brussels, die ons in hun kantoren verwelkomde. We hebben geprofiteerd van twee paar oren die op ons project letten. Na deze bijeenkomst hebben we geprofiteerd van relevante contacten met andere professionals in de sector. We voelen ons nu gesteund door de relatie en vragen die inherent zijn aan de ontwikkeling van ons atypisch project.

We willen Véronique en Siham bedanken voor hun grondige analyse van ons businessplan en de talrijke adviezen die ze ons hebben gegeven om het te verbeteren. Het advies van professionals in de toeristische sector was een echte meerwaarde. Ze zijn namelijk goed op de hoogte van de organisatie en de uitdagingen van deze branche. We spreken onze verschillende partners voortaan dus vol vertrouwen aan.

De Cluster Hospitality is een uitstekend netwerk om kennis en “best practices” te delen. Hierdoor kan ik informatie met verschillende domeinen uitwisselen, wetende dat we allemaal hetzelfde doel hebben: “de ervaring van de klant tijdens zijn verblijf in Brussel verbeteren”. De Cluster Hospitality organiseert conferenties en workshops om ons werk te kunnen verbeteren.

Impulse heeft ons veel geholpen met verschillende juridische aspecten. We hebben de onderneming heel snel moeten oprichten om te kunnen antwoorden op een projectoproep die perfect aansloot bij onze activiteiten. Impulse heeft ons de mogelijkheid geboden om alle nodige informatie te verzamelen om de bvba snel en zoals het hoort op te richten. We zijn er ook te weten gekomen welke financiële steunmaatregelen mogelijk waren in het Brussels Gewest. Bovendien konden we bij Impulse terecht met vragen over dagelijks beheer en inschrijving in de KBO, of om projectoproepen te zoeken en er tijdig en op de juiste wijze op te reageren.

De marketingbenadering die ik aan de sector voorstel, is natuurlijk gebaseerd op een analyse van de gewoonten en behoeften van de bestaande en gewenste clientèle. De creativiteit in de maatregelen die moeten worden getroffen (lokale partnerschappen, digitale aanwezigheid ...), zal inderdaad pas zinvol en doeltreffend worden als de marketingbenadering gericht en op maat is.

De horecasector is een zeer belangrijke sector in Brussel. Naast de hotels, appartementenhotels en B&B's zijn er tal van andere actoren verbonden aan deze sector zoals samenwerkingssites, makelaars, onafhankelijke dienstverleners, start-ups zoals Guidewiser. De Hospitality cluster brengt al die actoren samen om de uitwisseling tussen ons te bevorderen en de aantrekkelijkheid van de bestemming Brussel te versterken.

In de maanden die volgden op de aanslag van 22 maart 2016 was impulse.brussels een waardevolle steun voor Explore.Brussels. (...) Met deze expert, die ik enkel kan aanbevelen, konden we werken aan de methoden voor het vinden van nieuwe financieringsbronnen. Het resultaat is overtuigend, aangezien dankzij een nieuwe financieringsbron het jaarlijkse beschikbare budget met 3% kon worden verhoogd, en we door de verdere toepassing van deze methodologie in de komende maanden nieuwe financieringsbronnen voor de toekomst zullen kunnen vinden. Bedankt impulse en bravo voor de keuze van de voorgestelde experts!

Hoe denkt u dat de cluster Hospitality uw bedrijf kan ondersteunen? De steun van de cluster Hospitality kan een niet te verwaarlozen bron van groei zijn voor een project zoals Pristin Sellier. KMO's hebben nood aan steun, zowel op het gebied van advies als hulp om partnerships te vinden. Pristin Sellier is een prachtig project, waarvoor een grondige kennis van de horecamarkt en de ontwikkeling van vele samenwerkingsverbanden nodig is om te slagen. De cluster Hospitality zal, denk ik, een zeer handige steun zijn om de markt beter te begrijpen en te benaderen en dus van een project naar een bedrijf te evolueren dat werkgelegenheid en groei kan genereren.