Avec son offre unique au monde, Flylounge a débarqué tel un ovni sur l’hospitalité bruxelloise en 2023. L’idée est folle, presque surréaliste : installer une «vraie» cabine d’avion de ligne dans des bureaux du quartier européen et l’exploiter en espace évènementiel. Au delà de la prouesse technique, Flylounge est un tour de force remarquable accompli en grande partie pendant la crise Covid par Alain Loiseau. Cet ancien pilote reconverti en entrepreneur a combattu ses doutes par une pugnacité de fer pour offrir à Bruxelles du jamais-vu ailleurs.
Un mini A319 rue du Commerce
Il aura fallu 5 années épiques à Flylounge pour passer du concept au produit final. 5 années pendant lesquelles, et c’est peu dire, Alain Loiseau n’a pas chômé. Trouver et acheter la section avant d’un Airbus A319 à la retraite – « pas si évident » -, la rapatrier à Bruxelles, la démonter entièrement puis la remonter à l’intérieur d’un espace de bureaux au 65 de la rue du Commerce. Un exploit technique inédit. ”A titre d’exemple, ce type d’engin héberge environ 200 kilomètres de câblage électrique”. Il a fallu ensuite l’adapter à sa nouvelle affectation, la mettre aux normes de sécurité, d’hygiène – avec le soutien de visit.brussels et de la région– , refaire la lumière, la domotique, imaginer un système de conditionnement d’air, inventer des scénographies… Un défi qui en valait la chandelle, tant, une fois la porte passée, l’immersion est bluffante, « nous savons même faire tomber les masques à oxygène ou allumer les boutons pour appeler les hôtesses». Les détails font la perfection.
Un terrain de jeu évènementiel inédit
Dans les chiffres Flylounge mesure 15 m de long et peut accueillir jusqu’à 46 personnes en mode « vol classique » mais « reste modulable selon les configurations». En effet, Flylounge fonctionne comme un couteau suisse qui s’adapte « en fonction de la façon dont les clients veulent s’approprier l’espace.» Du sur mesure donc que ce soit pour des évènement privés, des exercices de team-building ou de recrutement, des conférences de presse, des débats, et même des tournages de films…Premiers clients premières conclusions, le lieu séduit et inspire car « les thématiques de l’avion et du voyage sont porteuses de symboliques fortes». Pour pousser encore plus les curseurs de l’immersion, le cockpit, complètement reconstitué lui aussi, est équipé d’un simulateur de vol sur lequel Alain se plaît à former les néophytes. Un vrai plus. Grâce aux écrans, le cerveau reconstruit une réalité et crée lui-même l’impression de voler, « une sensation qui fascine toujours ». Prochaine étape, l’ouverture d’un restaurant bistronomique, « le midi en semaine », à destination de la clientèle ultra-locale du quartier européen.
“Être bien accompagné, c’est avancer plus vite dans la bonne direction”
Des défis marketing à venir
Depuis son ouverture en 2023, évènement après évènement, Flylounge découvre son potentiel…mais aussi une diversité de clients « que nous n’avions pas forcément anticipée ». Une spécificité qui complexifie considérablement le marketing. D’ailleurs, une offre aussi originale peut-elle appliquer les fondamentaux marketing classiques ou doit-elle inventer sa propre stratégie? C’est entre autre pour travailler sur cette question que Flylounge a été sélectionné par hub.brussels pour bénéficier d’un accompagnement en transformation digitale. L’idée étant clairement de réfléchir avec des experts du domaine à des orientations numériques qui permettraient “d’optimiser la commercialisation et la communication de Flylounge”. Car Alain Loiseau pense déjà plus grand et rêve de voir son concept dupliqué dans d’autres capitales européennes.
