Deux guides pour comprendre et vous accompagner

La Transformation Digitale est aujourd’hui considérée comme la 4ème révolution industrielle. Le tourisme, qui fut un précurseur dans le domaine des TIC avec les réservations de vols et d’hôtels, n’échappe pas à cette tendance.

La Transformation Digitale s’est accélérée dans le secteur du tourisme et de l’hospitalité. La digitalisation croissante de la consommation des produits touristiques, ainsi que la tendance de l’hyper personnalisation des expériences touristiques en font ainsi un enjeu d’attractivité majeur.

La crise sanitaire est venue jouer un rôle d’accélérateur de cette digitalisation, et reste à moyen terme un enjeu pour répondre aux préoccupations et risques liés aux déplacements et aux contacts physiques. Enfin, les conséquences économiques de cette même crise ont mis en exergue la nécessité de résilience des acteurs bruxellois de l’hospitalité.

Le guide « Transformation Digitale » réalisé par le cluster hospitality.brussels, vise dès lors à donner aux acteurs bruxellois de l’hospitalité des outils concrets pour stimuler leur transformation digitale. Il fournit des informations sur les enjeux et problématiques liés à la digitalisation, des recommandations concrètes sur les solutions technologiques à mettre en œuvre ainsi qu’une liste non exhaustive de partenaires (prioritairement bruxellois) pour accompagner vos projets digitaux.

Télécharger le guide sur la transformation digitale

Le guide « Year Release of Top technologies » réalisé dans le cadre du projet Tourbit identifie les technologies de pointe et les tendances dans les PME du tourisme. Les technologies émergentes sélectionnées ont été classées en trois étapes selon le niveau de digitalisation des PME :

    • Se préparer,
    • Se développer dans le numérique et
    • Prendre de l’avance. Cette publication se concentre sur la première étape.

Télécharger le guide (en anglais) Year Release of Top Technologies