Twee gidsen voor meer inzicht en begeleiding

De digitale transformatie wordt vandaag gezien als de vierde industriële revolutie. De toeristische sector, die met vlucht- en hotelreserveringen een voorloper was op het gebied van ICT, vormt geen uitzondering op die trend.

De digitale transformatie is in de toeristische en hospitalitysector in een stroomversnelling geraakt. Omwille van de toenemende digitalisering bij de consumptie van toeristische producten en de trend naar hyperpersonalisering van de toeristische beleving is dit een belangrijk aantrekkingspunt geworden.

De gezondheidscrisis heeft die digitalisering nog versneld en het blijft op middellange termijn belangrijk om een antwoord te geven op de bekommernissen en risico’s in verband met verplaatsingen en fysiek contact. Tot slot hebben de economische gevolgen van die crisis duidelijk gemaakt dat de Brusselse hospitalitysector veerkrachtig moet zijn.

  • De gids “Digitale Transformatie” van hospitality.brussels wil de spelers van de Brusselse hospitalitysector heel concrete tools geven om hun digitale transformatie te stimuleren. De gids bevat informatie over de uitdagingen en problemen in verband met digitalisering, concrete aanbevelingen om de juiste technologische oplossingen te kiezen en een niet volledige lijst van (vooral Brusselse) partners om je digitale projecten in goede banen te leiden.

Download de gids voor digitale transformatie

  • De gids “Year Release of Top technologies” die in het kader van het Tourbit-project werd opgesteld, belicht toonaangevende technologieën en trends voor kmo’s die actief zijn in de toeristische sector. De geselecteerde opkomende technologieën zijn ingedeeld in drie stappen, afhankelijk van de mate van digitalisering van de kmo: 1) Getting ready (voorbereiden), 2) Growing digital (digitaal worden), en 3) Leaping ahead (voorsprong nemen). Deze publicatie richt zich op de eerste stap.

Download de gids (in het Engels) Year Release of Top Technologies