Favoriser la digitalisation des PME du tourisme

La digitalisation stimule l’innovation et augmente la productivité. En plus, elle offre des opportunités aux PME telles que le développement de nouveaux produits et services, de nouveaux processus, l’accès à de nouveaux marchés et l’amélioration de l’expérience client.

Le projet européen TOURBIT (« Fostering digitalization of European tourism SMEs ») souligne que la digitalisation ouvre des opportunités mais, comme d’autres forces globales de l’industrie, pose de nombreux défis aux PME du tourisme.

En ce sens, l’objectif principal de TOURBIT est de favoriser les compétences et les capacités et de stimuler l’adoption de la digitalisation, de promouvoir des PME résilientes et compétitives et d’encourager une transformation plus rapide du secteur européen du tourisme.

Le partenariat TOURBIT est une alliance publique et privée de 8 organisations complémentaires couvrant 7 pays (Belgique, Finlande, France, Islande, Portugal, Slovénie et Espagne) qui travaillent sur les activités et les objectifs du projet jusqu’en juin 2024 :

Des technologies numériques nouvelles et innovantes pour l’industrie du tourisme ont été cartographiées, notamment les 7 solutions technologiques tendances suivantes : l’analyse des données, le cloud computing, l’intelligence artificielle (IA), l’internet des objets (IoT), la blockchain, la cybersécurité, la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR).

Les PME du tourisme commencent leur voyage de transformation numérique avec le « Digital Readiness Index (DRI) », un outil d’auto-évaluation en ligne qui leur permettra d’évaluer leur état de numérisation et de recommander des actions pour le stimuler. Elles en apprendront davantage sur les outils technologiques et les solutions innovantes grâce à un programme complet de webinaires

La connexion, la connaissance et la collaboration entre les PME du tourisme et les acteurs clés du tourisme, de la technologie et des start-ups seront encouragées par une communauté en ligne sur l’innovation touristique

Des ateliers de co-création et un hackathon virtuel (2023) avec la participation d’acteurs de toute l’Europe complètent le pilier « BUILD ».

Enfin, dans le cadre du pilier « TEST ET IMPLANTATION », TOURBIT soutiendra également en 2023 financièrement 62 PME touristiques des 7 destinations impliquées dans le cadre du programme d’accélération numérique (appel à propositions). Une opportunité à ne pas manquer pour votre entreprise !

Le projet TOURBIT dispose d’un budget global de 1 331 570 € (dont 520 000 € seront versés aux PME du tourisme) et sera financé à hauteur de 75 % par le programme COSME- Europe pour les petites et moyennes entreprises.

 

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