Papier is verleden tijd. In slechts 15 jaar tijd heeft de digitale revolutie de evenementensector volledig getransformeerd. Software, apps en sociale netwerken domineren nu deze gigantische en technologisch geavanceerde markt, waar de concurrentie keihard is. Toch durft Tukioo, een jonge Brusselse start-up, zich een plek te veroveren door organisatoren en deelnemers een slimme oplossing te bieden, gebaseerd op AI, personalisatie en realtime beleving. Een gedurfde aanpak die wordt belichaamd door twee ontwerpers met humanistische waarden : Gerry Ntabuhashe en Julie Renson.
Een krachtig instrument voor evenementpromotie
Het aanbod van Tukioo is tweeledig. Aan de voorkant een app, beschikbaar op Google Play en de App Store, waarmee deelnemers zich registreren, meldingen ontvangen en in contact blijven met het evenement. Achter de schermen een beheersplatform voor organisatoren, dat alle tools voor promotie en uitvoering van hun evenement centraliseert, zoals « ticketverkoop, publicatie van het evenement op digitale agenda’s of de planning van communicatie op sociale netwerken ». Dit ecosysteem vormt nu al het marketinghart van Tukioo. En in de toekomst wordt het nog slimmer. Hun visie ? Een echte AI-agent creëren die gegevens analyseert, acties voorstelt, de ervaring aanpast en test wat werkt als een R&D-afdeling aan boord van elk evenement. Terwijl de inschrijvingen binnenkomen, verzamelt de persoonlijke assistent van de organisator gegevens van deelnemers, analyseert deze en zet ze om in aanbevelingen, « op basis van deelnemersprofielen, hun traject en hun interesses… ». Een goudmijn voor organisatoren, waarmee ze « de opkomst en winstgevendheid van toekomstige evenementen kunnen verbeteren ».
Gamification en sociale connectie
Naast technische ondersteuning helpt Tukioo organisatoren om hun evenementen aantrekkelijker te maken, « door bezoekers om te toveren tot echte deelnemers ». Het eerste idee : gamification. Een eenvoudig maar uiterst boeiend principe, waarbij gebruikers van de app tijdens het evenement kleine uitdagingen aangaan, met een beloning als resultaat, zoals « gratis activiteiten of gesponsorde goodies ». Een ander belangrijk punt voor deze start-up is sociale connectie, door deelnemers de kans te bieden om een activiteit te delen met « onbekenden die een gemeenschappelijke interesse hebben ». Een beetje zoals Meetup, voor de kenners. « Het idee is om een gemeenschap te creëren, een gevoel van verbondenheid met het evenement en tussen de deelnemers ». Beide tools werden al getest tijdens Winterpret 2024, het eerste « grote » project van Tukioo : een uitgebreid programma van bijna vijf weken festiviteiten voor 4,2 miljoen bezoekers. In de toekomst wil de deelnemersapp uitgroeien tot een echte intelligente metgezel voor evenementbelevingen. « Een persoonlijke gids die evenementen, activiteiten, locaties of zelfs mensen aanbeveelt op basis van hun interesses en traject ». Een manier om een gepersonaliseerde en sociale ervaring te creëren, die verder gaat dan alleen aanwezig zijn op een evenement.
« Dankzij hub.brussels konden we onze start-up voorstellen op een van de grootste techbeurzen ter wereld. »
Een techbedrijf met humanistische waarden
Sinds hun ontwikkelingsfase in 2023 maken Gerry en Julie optimaal gebruik van de diensten van hub.brussels. Om een gespecialiseerd netwerk op te bouwen, nemen ze deel aan netwerkevenementen, « waaronder die van de hospitality cluster ». Voor hun ontwikkeling staan ze in contact met de vertegenwoordiger van hub.brussels in Londen. « We konden ook met hub deelnemen aan TechCrunch Disrupt in San Francisco », een van de grootste techbeurzen ter wereld. Een unieke kans om hun project voor te stellen aan experts en investeerders, maar ook om hun sociale waarden te benadrukken. Dit jaar sponsorde Tukioo het Immense festival, dat zich inzet tegen dakloosheid en slechte huisvesting. « Uiteindelijk is het ons doel om 10% van onze winst te doneren aan de strijd tegen extreme armoede ». De volgende stap voor Tukioo? Een kapitaalronde om de ontwikkeling van de AI-agent te versnellen als ondersteuning voor data-analyse, « om personalisatie, verkoop en de magie van de evenementbeleving nog verder te verbeteren ».
Meer informatie op hun website : https://tukioo.com/nl/
